企业管理类院校排名
位置: 首頁 > 房產 > 房產 > 正文
天津河東愛琴海:以需求為導向 運營消費者時間
來源:       時間:2020/1/20 11:26:29     
當消費者的時間與生活愈發趨于碎片化,購物中心必須在消費者經常“逛街”的周末與非工作時間以外,更多地“占據”其時間。 

處于天津這樣一個商業存量趨于飽和,消費市場急需釋放的城市,更考驗了商業運營者的能力、魄力以及創新力。先后榮登四次央視新聞報道,多次斬獲行業大獎,即將邁入第五個年頭的天津河東愛琴海購物公園,回首2019年可謂成績滿滿。

天津河東愛琴海通過對消費者時間的深挖,迅速圈定了穩定的客流,提升了消費者粘性,而這中間的邏輯是,當人們愿意將工作學習以及家庭生活以外的時間花費在購物中心里,那些超越日常的“人生重要時刻”就有更大概率在此發生。

天津河東愛琴海購物公園在2020中國商業發展論壇上榮獲2019年度優秀商業地產運營項目

愛琴海集團天津城市總經理董越先生榮獲2019年度商業地產卓越推動人物獎

全市首個示范級室內夜市街區  消費者客群向下再縱深

如今,商業的爭奪已經越來越成為對消費者消費時間的爭奪。時間消費是相對于產品消費而言,也就是我們常說的體驗。消費行為從“目的性消費”變成了“時間性消費”,比如一個場所能否滿足消費者多元化的、個性化的、情感性的體驗需求。

具體到購物中心實踐層面之一便是空間的打造,除了傳統的空間設計、裝修設計、燈光設計和美陳設計之外,著力在一處打造一景,成為了當下商業模式的新探索。獨特的場景設計、有趣的品牌組合,看膩了千店一面的體驗,不妨專門走一走商場里這樣的主題街區。

天津河東愛琴海購物公園于2019年7月推出一條2萬平米室內夜市街區,該空間融合了網紅打卡和傳統天津胡同風格于一體,是天津首個最大規模室內夜市街區。街區北區以“老門口兒”為特色,紅燈籠、青瓦片、木頭門子、石頭地板等元素的融入,烘托出了整個街區的民俗風情。而南區則是傳統與當代的共生,情景設計鬧中取靜,是時尚潮流酷玩青年聚集的網紅打卡圣地,深得新一代年輕人的歡心。在夜經濟的大力發展之下,街區更榮升為全市首個示范級室內夜市街區,為津門百姓呈現了一處獨具津門“市井氣、煙火氣、接地氣、賦人氣”的消費地。

天津河東愛琴海對夜市街區的探索,其歸結更是對消費者時間的深挖,對時間消費的延續。其“不打烊”的經營方案,打破傳統購物中心運營時間的限制,打造出了購物中心室內“夜生活”消費勝地,打開了消費者時間的“B面空間”,在增加營業收入同時,也強化了與周邊客群的聯系與粘性,也把夜間消費提高到更高檔次,引領了津門消費晚高峰。

除了對空間、時間的延伸,天津河東愛琴海更是對消費者客群的向下再延伸,隨著消費主力群愈發年輕化、追求個性化的當下,新一批90后比80后更加緊跟潮流,愛娛樂社交、愛健身運動,他們更愿意為自己消費,喜歡有品味的小眾品牌,喜歡去熱門商圈或網紅店鋪打卡并消費。街區的誕生無疑為年輕群體提供了一個潮流地,進一步滿足年輕人的消費需求。

夜經濟是白天經濟活動的延續,但隨著秋冬季的到來,傳統的室外夜市街區進入“休眠期”,室內夜市就具備了獨有的優勢,天津河東愛琴海夜市街區便越發熱鬧。除了良好的環境和多元的品牌組合,定期舉辦的結合天津歷史、人文特色的戲曲、相聲等主題文化活動,一站式滿足了城市人們的夜晚生活,真正實現了一年四季都有消費常態,增添了場內的消費內容。

2019.7.18 央視財經CCTV2《消費主張》就愛琴海夜市進行專題采訪報道

2019.9.5 央視《焦點訪談》就愛琴海夜市進行專題采訪報道

據了解,截至2019年12月天津河東愛琴海累計客流達到2526萬人次,已超額完成2019年度客流指標,在天津市場客流同比持平或下降的趨勢下,實現了破局而上。

創建一個“社區”   跟商戶和會員泡在一起

人類社群關系的重構,是我們這個時代最重要的變革畫面之一。許多商業大勢的改變,都可以在這一變化中找到脈絡。當前激烈的市場競爭環境下,單純的商業載體不再具備強有力的競爭實力,贏得消費者認可,提升用戶基礎和黏性成為重中之重,抓住在“碎片化”時代下消費者的注意力,贏得消費者的認同并不容易,關鍵在于要與消費者進行情感的共通。

為此,天津河東愛琴海創意提出了微社群的營銷方法,從2019年9月份建立以來,根據服務對象共建立了9個社群,涵蓋綜合福利群、美食群、親子群、服飾群、珠寶數碼群五個類型,總計擁有4258粉絲數,根據數據顯示群活躍度保持在日均49.7%。

在10月份嗨購節和四周年店慶期間,社群發揮了極大的流量及銷售導入的作用。通過社群內分享嗨購節團購鏈接及嗨購節活動劇透,每日邀請商戶在群內宣傳品牌活動及餐飲、服飾推薦,串聯品牌商家,抓住消費者碎片化時間,有效傳達了活動信息,與消費者進行了直接的溝通和聯系。

在嗨購節活動中,Balabala品牌兩天取得了銷售78.92萬元的全國銷冠業績,其中通過社群拼團共計產生銷售42萬元,占比達53%。可以看出,愛琴海微社群為活動成功增加了宣傳和曝光量,吸引了各社群粉絲關注度,成為了吸引消費者到訪的有效途徑。

在營銷過程中,技術創新和消費升級驅動整個行業走向拐點,線上運營的思路與玩法也為線下運營帶來了很多啟迪。當商業正在思考如何規避線上的沖擊時,天津河東愛琴海創意提出“半價日”活動,在11月18日至12月31日期間的每周二周三5折享用饕餮大餐,與商戶進行聯動,將福利給到消費者,成功激活客流。

-結 語-

四年來,天津河東愛琴海致力于為周邊居民提供“一站式”購物生活環境,構建全新的情感、文化、生態場景,完成場景升級、服務升級與體驗升級。以需求為導向,更精準的圈定了消費者的消費時間,完成又一個晉升,繼續向第五個年頭升級躍進!

在2020年新春到來之際,天津河東愛琴海攜手楊柳青年畫共同打造了“‘上新了,楊柳青’非遺年畫潮玩中國年”主題活動,精美震撼的楊柳青主題創作展覽、熱鬧十足的年貨市集、精美的文創手作、“有趣有品有愛”的快閃店輪番上演,將文化+流量相結合,產生了新的集群效應,增加了全新的文化體驗空間。

深耕天津,續寫商業傳奇,據悉,愛琴海集團將在天津布局5座商業項目,其中,天津生態城愛琴海購物公園將于2020年愛啟航,以地中海風情的特色建筑,愛琴海獨有的沉浸式體驗的全景購物公園,將是天津又一商業新地標。屆時大型時尚音樂噴泉、夢幻冰雪世界等,為消費者帶來絕佳的消費體驗和精彩絕倫的視聽盛宴。

責任編輯:小七

【字號 】 【打印】 【關閉
  
推廣:,,,,
Copyright(C) 2006-2013 chinacenn.COM All Rights Reserved
 咨詢熱線:010-63522730  編輯QQ:1371847875
京公網安備11010602130012號 京ICP備13042652號-4 
企业管理类院校排名 黄金配资 期货配资协议无效吗 被股票配资平台骗报警 北京快三 安徽快3 外汇蜡烛图 财经新闻股票行情查询上证指数 江苏7位数 云南快乐10分 日本av女优漂亮脸蛋排行榜 华域汽车股票行情 宁夏11选5 南昌配资 棒球比分直播美式足球 2019十大股票推荐 11选5